Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Vetexpertise-Website

Diese Geschäftsbedingungen bilden die vertragliche Grundlage für die Leistung zwischen Vetexpertise LDA und dem Endkunden, der ein Tierarzt sein muss. Vetexpertise LDA ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Steuernummer NIPC 515670723, eingetragen in Largo da República do Brasil 437C 2ºT, 4810-446 Guimarães, Portugal.

Informationen zum Unternehmen
1. Vetexpertise bietet einen Online-Beratungsdienst im Bereich Veterinärmedizin (CAE: 75000) mit Sitz in Portugal an.
2. Dieser Service wird weltweit in allen Ländern der Welt über eine digitale Plattform/Website und E-Mail bereitgestellt.
3. Die Mitarbeiter des Unternehmens sind an mehreren Standorten auf der ganzen Welt ansässig, nämlich in Portugal, Spanien, Italien, Großbritannien, Irland, Belgien, Deutschland und den Niederlanden. Andere Länder können in Zukunft einbezogen werden.
4. Diese Vereinbarung unterliegt den in Portugal geltenden Gesetzen und wird von der Generaldirektion für Lebensmittel und Veterinärangelegenheiten und dem Orden der portugiesischen Tierärzte angewendet.

6. Vetexpertise stellt auch eine Anwendung für die Online-Veterinär-Telemedizin/Telekonsultation bereit, nämlich WISEVET live bzw. pro.

5. Die Plattform und die Website Vetexpertise sind ausschließliches Eigentum derselben Vetexpertise.

Wichtige Definitionen der Geschäftsbedingungen von Vetexpertise
1. „Beratung“ bezeichnet eine Beratung von Vetexpertise zu einem vom Kunden vorgelegten klinischen Fall.
2. „Berechtigte Benutzer“ bedeutet, dass unsere Kunden Tierärzte sein müssen, die ihren Beruf in ihrem Namen oder als integrales Mitglied eines Veterinary Medical Care Center (VMCC) ausüben. Im letzteren Fall, wenn eine Einreichung im Namen des VMCC erfolgt, gehen wir nach dem Lesen der AGB davon aus, dass eine Genehmigung des VMCC vorliegt.
3. „Klinischer Fall“ bezieht sich auf die vom Kunden auf der digitalen Plattform von Vetexpertise eingereichten Falldetails, die alle damit zusammenhängenden klinischen Inhalte in den verschiedenen angebotenen Bereichen und Dienstleistungen umfassen.
4. „Kunde“ kann ein einzelner Tierarzt oder ein VMCC sein.
5. „Klinischer Inhalt“ bezieht sich auf alle Details des klinischen Falls, die der Kunde durch Ausfüllen der offenen und closed beantworten Fragen, schriftliche Beobachtungen, das in digitaler Form bereitgestellte Material, Fotos, Videos, Audio- und DICOM-Dateien.
6. „Vertrauliche Informationen“ sind alle Informationen, die beiden Parteien (entweder vor (während der Entwicklung), während (Ausführung) oder nach Vertragsbeginn (streitig) zur Verfügung gestellt oder zugänglich gemacht werden und die als „vertraulich“ gekennzeichnet sind. , die gesetzlich unter die Vertraulichkeit fällt oder die Vertraulichkeit unter Umständen im Rahmen der Datenschutzgrundverordnung erforderlich ist.

7. „Vertrag“ bezeichnet die zwischen Vetexpertise und dem Kunden eingegangene interpartes verbindliche Zusage gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
8. „Gebühren“ bezieht sich auf die Zahlung, die der Auftraggeber für jede eingereichte Einreichung an Vetexpertise zu leisten hat. Die Zahlung muss in der 2. Stufe der Einreichung des klinischen Falls vor der Einreichung des klinischen Inhalts erfolgen, andernfalls ist die Einreichung desselben nicht zulässig. Der Kunde ist auch für die Zahlung der auf die Gebühren anfallenden Steuern oder Mehrwertsteuer verantwortlich.
9. „Registrierung oder Login“ bezeichnet die Online-Registrierung des Kunden auf der Vetexpertise-Website.
10. „Fall des Monats/Fallbericht“ bezieht sich auf einen Fall, der vom Vetexpertise-Team für den Kunden entwickelt wurde und einen vorgestellten Fall hervorhebt.
11. „Leistungen“ bezeichnet die Erbringung von Dienstleistungen von Vetexpertise an den Kunden, es kann sich um eine einzelne Dienstleistung, aber auch um eine von Vetexpertise angebotene Zusammenstellung von Dienstleistungen handeln, immer mit Zustimmung und schriftlicher Zustimmung des Kunden.

Erbringung von Dienstleistungen
1. Vetexpertise unterliegt den geltenden Gesetzen der Generaldirektion für Lebensmittel und Veterinärangelegenheiten (DGAV) und des Ordens der Portugiesischen Tierärzte (OMV). Alle unsere Protokolle und Praktiken entsprechen dem veterinärmedizinischen Ethikkodex der OMV und der Disziplinarordnung der OMV.
2. Vetexpertise erbringt Dienstleistungen für Kunden, die ein Studium der Veterinärmedizin absolviert haben, unabhängig davon, in welchem ​​Land sie ihren Abschluss oder integrierten Master erwerben.
3. Wenn Vetexpertise es für sinnvoll hält, bereitgestellte Informationen einzuholen oder zu bestätigen, wird einer der Administratoren den Kunden per E-Mail kontaktieren, um die fehlenden Informationen anzufordern. Werden diese Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach der Anfrage bereitgestellt, ist Vetexpertise nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Reaktion auf den klinischen Fall oder für tierärztliche Eingriffe des Kunden, die zu einer Verletzung oder zum Tod des Tieres führen.
4. Jede klinische Beratung durch Vetexpertise basiert auf dem Inhalt des klinischen Falls, dh auf allen Informationen in der Fallakte. Der Kunde ist nicht nur für die übermittelten Informationen, sondern auch für die professionelle praktische Umsetzung der erteilten Beratung verantwortlich. Vetexpertise ist nicht verantwortlich für die professionelle praktische Anwendung oder irgendwelche Schlussfolgerungen oder Schlussfolgerungen des Kunden, die auf der Beratung von Vetexpertise beruhen. Es ist von größter Bedeutung, dass der Kunde die von Vetexpertise empfohlene Behandlung unter Berücksichtigung der an seinem geografischen Standort zugelassenen Arzneimittel bestätigt und überprüft.
5. Vetexpertise verpflichtet sich, alle erforderlichen Anstrengungen zu unternehmen, um die zwischen den beiden Parteien vereinbarten voraussichtlichen Fristen einzuhalten, jedoch handelt es sich bei diesen Fristen nur um Schätzungen, und in Ausnahmefällen und bei äußerster Notwendigkeit kann es zu Verzögerungen kommen.
6. Wenn Sie sich im speziellen Bereich der allgemeinen Pathologie für den Versand von Objektträgern an die von Vetexpertise angegebene Adresse entscheiden, liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Gesetze und Vorschriften seines Herkunftslandes bezüglich des Versands von biologischem Material per Kurier einzuhalten. Alle Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und Vetexpertise ist von jeglicher Haftung für den Versand von Proben oder für Verluste oder Schäden, die während des Transports dieser Proben auftreten, befreit.
7. Vetexpertise behält sich das Recht vor, eine zusätzliche Gebühr für eine vom Kunden gewünschte Leistung zu berechnen, wenn Vetexpertise feststellt, dass die Anfrage in der ursprünglichen Bestellung nicht berücksichtigt wurde und in einer anderen von ihr erbrachten Leistung berücksichtigt wird. Diese Zusatzleistungen werden jedoch nur nach schriftlicher Vereinbarung zwischen beiden Parteien und vorheriger Bezahlung der Leistungen erbracht.
8. Vetexpertise führt keine Leistung aus, ohne die erforderliche Zahlung zu erhalten.

Gebühren und Entgelte
1. Unter Berücksichtigung der Leistungen von Vetexpertise hat der Kunde die Gebühren an Vetexpertise zu zahlen. Nachdem ein Konto erstellt und die tierärztlichen Berufsbezeichnungen überprüft wurden, können Sie mit der Einreichung des klinischen Falls fortfahren. Diese Informationen finden Sie im Tutorial-Video zur Nutzung der digitalen Plattform. Sollten Sie einen Service benötigen, der nicht in der angegebenen Preisliste aufgeführt ist, kontaktieren Sie bitte Vetexpertise, bevor Sie eine Einreichung vornehmen, und Sie erhalten einen Gebühren- oder Kostenvoranschlag. Vorauszahlung ist immer erforderlich.
2. Alle Gebühren werden über ein Zahlungssystem von Stripe erhoben und unterliegen den gegebenenfalls geltenden Mehrwertsteuersätzen.
3. Rechnungen werden automatisch vom Softwaresystem ausgestellt und per E-Mail versendet.

4. Gebühren für die Anwendung WISEVET, die direkt per E-Mail bestellt werden sollte [E-Mail geschützt], kann nach der zwischen den Parteien vereinbarten Zahlungsmethode berechnet werden. 

Rechte am geistigen Eigentum
1. Alle Rechte an den vom Kunden bereitgestellten klinischen Inhalten müssen Eigentum des Kunden bleiben. Alle Rechte an dem von Vetexpertise zur Verfügung gestellten Material müssen Eigentum von Vetexpertise bleiben.

Pflichten des Kunden
1. Der Kunde hat sicherzustellen, dass alle Angaben richtig und vollständig sind.
2. Der Kunde hat sicherzustellen, dass er bei der Inanspruchnahme einer klinischen Beratung über eine gültige Approbation verfügt.
3. Der Kunde hat für die Einhaltung der Gesetze und Vorschriften seines Zuständigkeitsbereiches zu sorgen, insbesondere hinsichtlich der klinischen Untersuchung, ergänzender Diagnose-, Diagnose- und Behandlungsmethoden der Tiere.
4. Der Auftraggeber übernimmt die Verantwortung dafür, dass die Vetexpertise im klinischen Fall zur Verfügung gestellten klinischen Inhalte und Materialien in Detail und Qualität ausreichend sind, damit Vetexpertise seine Verpflichtung aus diesem Vertrag erfüllen kann.
5. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Vetexpertise bei Nichteinhaltung oder Verzögerung der von Vetexpertise bereitgestellten klinischen Ratschläge durch eine Handlung oder Unterlassung des Kunden nicht für erlittene oder entstandene Verluste haftet, die direkt oder indirekt aus einem solchen Versäumnis resultieren oder verzögern.
6. Der Kunde ist für alle Ungenauigkeiten, falschen Informationen oder Abzüge verantwortlich, die in dem vorgelegten klinischen Fall enthalten sind, und Vetexpertise haftet nicht für erlittene oder entstandene Verluste, die sich direkt oder indirekt aus diesen Tatsachen ergeben.

Verwendung der im klinischen Fall eingereichten Informationen
1. Vetexpertise ist für die Aufbewahrung und Pflege jedes klinischen Falls und seiner Inhalte verantwortlich und hat das Recht, dieses Material unbeschadet der damit verbundenen Vertraulichkeitspflicht anonym zu Werbe-, Lehr-, Schulungs- und anderen Zwecken zu veröffentlichen.

Vertraulichkeit
1. Jede Partei verpflichtet sich, die vertraulichen Informationen der anderen Partei nur und ausschließlich in den in dieser Vereinbarung festgelegten Beschlüssen zu verwenden. Sie verpflichtet sich auch, sie ohne schriftliche Zustimmung der anderen Partei weder direkt noch indirekt an Dritte weiterzugeben.
2. Die vorstehende Klausel (Vertraulichkeit, Absatz 1) findet keine Anwendung auf vertrauliche Informationen, die Vetexpertise zum Zeitpunkt ihrer Offenlegung bereits öffentlich oder rechtlich und ethisch bekannt waren oder die später öffentlich bekannt wurden, ohne dass eine Verletzung der Vertraulichkeit eingetreten ist von Vetexpertise.
3. Jede Partei kann diese vertraulichen Informationen offenlegen, wenn dies von der OMV, einem Versicherer, einer Regierungsbehörde oder durch eine gerichtliche Anordnung verlangt wird, die die unverzügliche Übermittlung dieses Antrags oder eine gerichtliche Vorladung an die Gegenpartei erfordert.

Verpflichtungen und Verpflichtungen
1. Sofern nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung vorgesehen, sind alle Garantien, Bedingungen und sonstigen Bestimmungen, die in der Satzung des Tierarztes oder gesetzlich enthalten und soweit gesetzlich zulässig zulässig sind, von diesem Vertrag ausgeschlossen.
2. Vetexpertise ist bestrebt, einen qualitativ hochwertigen, effizienten und vorbildlichen Service zu bieten.
3. Vetexpertise haftet nicht für Schäden, die nicht unmittelbar auf eine Verletzung dieses Vertrages zurückzuführen sind oder deren Vermeidung zum Zeitpunkt der klinischen Beratung nicht möglich war. Vetexpertise haftet nicht für wirtschaftliche Schäden des Kunden.
4. Nichts in diesem Vertrag ist beschränkt oder ausgeschlossen, wenn eine der Parteien ihre Verpflichtungen und Verpflichtungen nicht einhält (1) bei fahrlässig verursachtem Tod oder Körperverletzung, (2) bei Fehlinterpretation oder Betrug oder (3) bei irgendwelchen andere Handlungen, Unterlassungen oder Verpflichtungen, die nicht gesetzlich eingeschränkt oder ausgeschlossen sind.

Fehlen von Rechten Dritter
1. Vetexpertise und der Kunde sind sich einig, dass diese Vereinbarung für beide Parteien exklusiv ist und eine Beauftragung Dritter nicht zulässig ist. Daher ist es Dritten, die nicht in diesen Vertrag einbezogen sind, nicht gestattet, die hierin enthaltenen Bedingungen aufzuerlegen.

Rechtlicher Rahmen und Gerichtsstand
1. Dieser Vertrag und alle Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich Streitigkeiten und außervertragliche Ansprüche), die sich aus oder im Zusammenhang mit den Bedingungen dieses Vertrags und gemäß der Vereinbarung ergeben, die von den Vertragspartnern in den Dienstleistungsbestimmungen von Vetexpertise angenommen wird, unterliegen: und gemäß den geltenden Gesetzen der Regierung der Portugiesischen Republik abgewickelt. Die portugiesischen Gerichte sind die einzigen, die in diesen Angelegenheiten zuständig sind.
2. Für alle aufkommenden Fragen zu den vorgelegten Geschäftsbedingungen wählen beide Teile das Bezirksgericht Braga („Comarca“) und verzichten ausdrücklich auf ein anderes Gericht.
3. Bei Abwesenheit/Schweigen werden die geltenden Gesetze, die geltenden Vorschriften und dennoch das Bürgerliche Gesetzbuch befolgt.
4. Der Vertrag wird in portugiesischer und englischer Sprache abgefasst, wobei die portugiesische Sprache im Falle von Konflikten bei der Auslegung einer darin enthaltenen Klausel Vorrang hat.

Schlussbestimmungen

Über die in diesem Vertrag geregelten Angelegenheiten wurde direkt oder indirekt, mündlich oder schriftlich nichts anderes vereinbart, als hierin in den entsprechenden Klauseln festgelegt, deren Änderung nur gültig ist, wenn sie schriftlich vorgelegt und unterzeichnet wird von beiden Vertragsparteien unter ausdrücklicher Nennung der jeweils geänderten, hinzugefügten und/oder gestrichenen Klauseln sowie des neuen Wortlauts.